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Titolare del trattamento

Titolare: Ana González Hernández
DNI/NIF: 71442560Y
Nome commerciale: QuadJunior
Sede: calle Zagan 1, 28694 Chapinería (Madrid), Spagna
Email: info@quadjunior.com
Sito web: https://quadjunior.com

Principi applicati al trattamento

Liceità, correttezza e trasparenza: i dati sono trattati solo per finalità determinate, di cui l'utente è informato preventivamente.
Minimizzazione: vengono richiesti unicamente i dati strettamente necessari per ciascuna finalità.
Limitazione della conservazione: i dati sono conservati solo per il tempo necessario alla finalità del trattamento e ai relativi obblighi di legge.
Integrità e riservatezza: sono adottate misure tecniche e organizzative ragionevoli per evitare accessi non autorizzati, perdite o usi impropri dei dati.

Quali dati trattiamo

Per la semplice navigazione nel sito non è necessario fornire dati personali. L'utente comunica i propri dati nei seguenti casi: quando contatta QuadJunior tramite il modulo di contatto o via email; quando effettua un ordine di veicoli elettrici per bambini (quad, buggy, fuoristrada 4x4, moto da cross a batteria); e quando esercita i propri diritti di recesso o di garanzia.

Le categorie di dati trattate sono dati identificativi e di contatto (nome e cognome, indirizzo di consegna e di fatturazione, email, numero di telefono), dati dell'ordine e di fatturazione (prodotti acquistati, importo, paese di consegna) e dati tecnici di navigazione (indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser) ottenuti mediante cookie. Non vengono trattate categorie particolari di dati.

QuadJunior vende a consumatori residenti in Spagna, Portogallo, Francia, Italia, Germania e Belgio. I prodotti sono destinati a essere utilizzati da minori sotto la sorveglianza di un adulto e in spazi privati, mai sulla via pubblica: per questo motivo gli acquisti possono essere effettuati esclusivamente da persone maggiorenni con capacità di contrarre, e il sito non raccoglie consapevolmente dati di minori.

Finalità e base giuridica

Gestire l'acquisto, la fatturazione e la consegna dell'ordine (comprese le spese di spedizione calcolate nel carrello in base al paese di consegna e al peso, e la spedizione tramite corriere con tracciabilità). Base giuridica: esecuzione del contratto di vendita (art. 6.1.b RGPD).
Gestire il diritto di recesso entro 14 giorni naturali e la garanzia legale di conformità (3 anni per le consegne in Spagna, 2 anni negli altri paesi dell'UE), nonché i resi e i rimborsi. Base giuridica: esecuzione del contratto e adempimento di obblighi di legge (art. 6.1.b e 6.1.c RGPD).
Rispondere a richieste, domande o reclami inviati tramite modulo o email. Base giuridica: consenso dell'interessato e/o misure precontrattuali (art. 6.1.a e 6.1.b RGPD).
Adempiere agli obblighi fiscali e contabili derivanti dalla vendita, con prezzi IVA inclusa. Base giuridica: obbligo legale (art. 6.1.c RGPD).
Garantire la sicurezza del sito e analizzare la navigazione per migliorare il servizio. Base giuridica: interesse legittimo per i cookie tecnici e di sicurezza e consenso per i cookie analitici (art. 6.1.f e 6.1.a RGPD).

Periodo di conservazione

I dati relativi agli ordini sono conservati per la durata del rapporto contrattuale e successivamente per i termini previsti dalla normativa fiscale, commerciale e di tutela dei consumatori, in particolare per l'intera durata della garanzia legale applicabile e per i periodi di prescrizione delle eventuali responsabilità. I dati forniti tramite il modulo di contatto sono conservati per il tempo necessario a rispondere e, successivamente, fino a quando l'utente ne chieda la cancellazione. I dati raccolti mediante cookie sono conservati per la durata indicata nel pannello di configurazione dei cookie.

Destinatari dei dati

I dati personali non sono ceduti a terzi, salvo obbligo di legge. Per poter eseguire il contratto è tuttavia necessario comunicarli ai seguenti destinatari, che agiscono come responsabili del trattamento o come titolari autonomi nell'ambito delle proprie funzioni:

Impresa di trasporto incaricata della consegna con tracciabilità: nome, indirizzo di consegna, telefono ed email, dati necessari per consegnare il veicolo e gestire eventuali resi.
Fornitore del servizio di pagamento (gateway) corrispondente al metodo di pagamento scelto tra quelli disponibili nel processo di acquisto: i dati della carta o dello strumento di pagamento vengono inseriti direttamente nell'ambiente sicuro del fornitore e QuadJunior non li memorizza.
Fornitori di hosting, gestione del sito web e consulenza fiscale e contabile, vincolati da contratto di trattamento dei dati.
Amministrazioni pubbliche quando ciò sia richiesto dalla legge.

I suoi diritti

L'utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione e portabilità dei dati, nonché revocare il consenso prestato, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

L'esercizio di tali diritti è personale e gratuito. È sufficiente inviare una richiesta all'indirizzo info@quadjunior.com o per posta alla sede del titolare, indicando il diritto che si desidera esercitare e allegando un documento che consenta di verificare l'identità del richiedente. La risposta sarà fornita entro un mese, prorogabile secondo quanto previsto dal RGPD.

L'utente ha inoltre diritto alla tutela giurisdizionale e a proporre reclamo all'autorità di controllo competente. Trattandosi di un titolare stabilito in Spagna, l'autorità di riferimento è l'Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), fermo restando il diritto di rivolgersi all'autorità di controllo del proprio Stato di residenza.

Sicurezza e contenuti esterni

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Risoluzione delle controversie

Al contratto si applicano la legge spagnola e la competenza dei tribunali del domicilio del consumatore. La Commissione europea mette inoltre a disposizione una piattaforma di risoluzione delle controversie online, accessibile all'indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Modifiche dell'informativa

QuadJunior può aggiornare la presente informativa per adeguarla a modifiche normative o ai servizi offerti. Si consiglia di consultarla periodicamente. Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali è possibile scrivere a info@quadjunior.com.