Versand und Rückgabe

Auf dieser Seite informieren wir Sie darüber, wohin wir liefern, wie die Versandkosten berechnet werden, was Sie bei der Annahme Ihrer Sendung beachten sollten und wie Sie Ihr Widerrufsrecht sowie Ihre Gewährleistungsrechte ausüben können. Diese Bedingungen gelten für Verbraucherinnen und Verbraucher, die über https://quadjunior.com bestellen.

1. Anbieter

Verantwortlich für den Shop ist Ana González Hernández, DNI 71442560Y, handelnd unter der Geschäftsbezeichnung QuadJunior, Anschrift: calle Zagan 1, 28694 Chapinería (Madrid), Spanien. E-Mail: info@quadjunior.com. Die Domains pequequads.com, atvforkids.eu und quadsparaniños.com leiten auf denselben Shop weiter.

2. Liefergebiete

Wir versenden unsere batteriebetriebenen Kinderfahrzeuge – Quads, Buggys, 4x4-Geländefahrzeuge und Crossmotorräder – an Verbraucher in den folgenden Ländern:

Spanien
Portugal
Frankreich
Italien
Deutschland
Belgien

Bestellungen aus anderen Ländern können wir derzeit nicht ausführen. Die Lieferung erfolgt an die Adresse, die Sie im Bestellvorgang angeben.

3. Versandkosten und Preise

Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Die Versandkosten werden im Warenkorb automatisch berechnet – maßgeblich sind das Lieferland und das Gewicht der Sendung. Sie sehen den endgültigen Betrag einschließlich Versandkosten vor dem verbindlichen Abschluss Ihrer Bestellung. Die Zahlung erfolgt über die Zahlungsarten, die Ihnen im Bestellvorgang angezeigt werden.

4. Zustellung durch den Transportdienst

Der Versand erfolgt durch ein Transportunternehmen mit Sendungsverfolgung. Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, können Sie den Status Ihrer Sendung nachverfolgen. Bitte stellen Sie sicher, dass unter der angegebenen Adresse jemand zur Annahme bereitsteht; andernfalls nimmt der Transportdienst in der Regel Kontakt zu Ihnen auf, um einen neuen Zustellversuch zu vereinbaren.

5. Prüfung des Pakets bei Erhalt

Bitte prüfen Sie die Verpackung bereits in Anwesenheit des Zustellers, bevor Sie den Empfang bestätigen. Achten Sie auf eingedrückte Kartons, Risse, Feuchtigkeit oder beschädigte Sicherungsbänder.

Stellen Sie einen äußeren Schaden fest, vermerken Sie diesen ausdrücklich auf dem Lieferschein (zum Beispiel: „Paket beschädigt – Annahme unter Vorbehalt der Prüfung“), bevor Sie unterschreiben.
Fotografieren Sie die Verpackung und den Inhalt, sobald Sie das Paket öffnen.

Dieser Vermerk erleichtert die Abwicklung erheblich. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt und gelten auch dann, wenn ein Schaden erst beim Auspacken sichtbar wird.

6. Beschädigte oder unvollständige Lieferung

Ist Ihr Fahrzeug beschädigt oder fehlen Teile, schreiben Sie uns bitte so bald wie möglich an info@quadjunior.com und fügen Sie Ihre Bestellnummer, Fotos des Schadens sowie der Verpackung und – sofern vorhanden – eine Kopie des Lieferscheins bei. Wir prüfen den Fall und bieten Ihnen je nach Sachlage die Nachlieferung des betroffenen Teils, den Austausch des Fahrzeugs oder eine andere gesetzlich vorgesehene Lösung an. Die Kosten hierfür tragen wir.

7. Widerrufsrecht: 14 Tage

Sie haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte dritte Person die Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, genügt eine eindeutige Erklärung an info@quadjunior.com oder an die oben genannte Postanschrift. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Erklärung vor Fristablauf absenden.

Rücksendung

Senden Sie die Ware bitte unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen nach Ihrer Widerrufserklärung zurück – nach Möglichkeit vollständig und in der Originalverpackung. Ist das Produkt vertragsgemäß und widerrufen Sie lediglich, weil Sie es nicht behalten möchten, tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Für einen Wertverlust, der auf einen über die Prüfung der Eigenschaften und Funktionsweise hinausgehenden Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, müssen Sie gegebenenfalls aufkommen.

Rückerstattung

Wir erstatten Ihnen alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Standard-Hinsendekosten innerhalb von 14 Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung, und zwar über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung verwendet haben – ohne zusätzliche Kosten für Sie. Wir dürfen die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben.

8. Gesetzliche Gewährleistung

Für Vertragswidrigkeiten der gelieferten Ware haften wir nach den gesetzlichen Vorschriften. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Lieferung für alle Bestellungen innerhalb der EU; bei Lieferungen innerhalb Spaniens beträgt sie drei Jahre. Wenden Sie sich für Gewährleistungsfälle bitte an info@quadjunior.com.

9. Hinweis zur Nutzung

Unsere Fahrzeuge sind Spielzeugfahrzeuge für Kinder. Sie dürfen ausschließlich unter Aufsicht einer erwachsenen Person und auf privatem Gelände genutzt werden – nicht im öffentlichen Straßenverkehr.

10. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Es gilt spanisches Recht; zuständig sind die Gerichte am Wohnsitz der Verbraucherin oder des Verbrauchers. Sie können außerdem die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung nutzen: https://ec.europa.eu/consumers/odr.